ธุรกิจขายคูปองส่วนลดรายวันของ Google แป้ก ส่อเค้าวืด

+ ความพยายามเสนอตัวเป็นทางเลือกในอุตสาหกรรมดีลส่วนลดรายวันหรือ Daily Deal ของ Google ดูเหมือนว่าจะไม่สดใสเท่าที่ควร เพราะผู้นำในตลาดขายคูปองส่วนลดออนไลน์อย่าง Groupon และ LivingSocial นั้นยังคงสามารถขยายฐานตลาดได้มั่นคง ต่างจากบริการ Google Offers บริการของกูเกิ้ลที่มียอดขายเดือนล่าสุดน้อยลงมากกว่า 20 %

สาเหตุหลักก็น่าจะมาจากเจ้าของกิจการทั้งร้านอาหาร โรงแรม หรือสปา สามารถประชาสัมพันธ์ร้านค้าในวงกว้างได้เองผ่านเครือข่ายสังคม ทำให้ชื่อเรียกอย่างเป็นทางการของธุรกิจลักษณะนี้คือ Social Commerce เพราะชาวโซเชี่ยลเน็ตเวิร์กคือเรี่ยวแรงสำคัญในการบอกต่อ และเผยแพร่จนทำให้มีการซื้อขายดีลแบบเป็นหมู่คณะ ร้านค้าจึงสามารถดึงคนออนไลน์เข้าไปใช้บริการอย่างเป็นล่ำเป็นสัน ขณะที่ผู้บริโภคก็สามารถซื้อสินค้าได้ในราคาที่ถูกกว่าปกติ และผู้ให้บริการเว็บไซต์ขายดีลก็จะได้รับส่วนแบ่งจากการขายส่วนลด

อย่างไรก็ตาม หลายเสียงเชื่อว่ากูเกิ้ลยังต้องการเวลากู้สถานการณ์ในศึกค้าดีลครั้งนี้ได้ เพราะกูเกิ้ลเพิ่งเข้าซื้อกิจการบริษัท Dealmap ผู้ให้บริการเว็บไซต์รวบรวมดีลส่วนลดจากเว็บไซต์อื่นนับร้อยแห่ง ในรูปแผนที่ประเทศสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา การซื้อ Dealmap จะช่วยให้กูเกิ้ลเสริมความแข็งแกร่งบริการ Google Offers ได้ในอนาคตเพราะช่องทางการเข้าถึงเว็บไซต์ทั้งจากหน้าเว็บปกติ และแอพพลิเคชั่นในอุปกรณ์พกพา บนจำนวนผู้ใช้บริการที่มีอยู่มากกว่า 2 ล้านรายในขณะนี้

ที่สำคัญ กูเกิ้ลไม่อาจยอมแพ้จากธุรกิจค้าดีลไปอย่างง่ายดาย แน่นอนว่ากูเกิ้ลรู้ดีถึงเรื่องนี้ และพยายามหาทางรุกตลาดตั้งแต่ปี 2010 จนมีข่าวว่า กูเกิ้ลเสนอเงิน 6,000 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อซื้อกิจการ Groupon แต่กรรมการบริหาร Groupon ปฏิเสธข้อเสนอเพราะเชื่อว่าตัวเองจะสามารถขยายบริษัทด้วยตัวเองได้แบบ Facebook ที่ปฏิเสธข้อเสนอซื้อบริษัทหลายพันล้านเหรียญเช่นกัน ซึ่งบริษัท Groupon เป็นบริษัทที่เพิ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2008 สถิติรายรับรวมคือมากกว่า 500 ล้านเหรียญสหรัฐฯในปี 2010 ฐานสมาชิกปี 2010 คือ 13 ล้านคน คาดว่าจะเพิ่มเป็น 25 ล้านคนได้ในปี 2011

สำหรับความเคลื่อนไหวล่าสุดของผู้ท้าชิงรายอื่นในอุตสาหกรรมดีลรายวัน เมื่อเดือนสิงหาคม Facebook ประกาศถอดใจ และหยุดให้บริการดีลรายวันไป สวนทางกับบริการ Amazon Local ซึ่งการสำรวจล่าสุดพบว่ายังไปได้ดีบนรายได้รวมที่คาดว่าจะมีมูลค่าราว 1 ล้านเหรียญสหรัฐ